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從企業風險管理到釣魚團隊危機之研究探討

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1#
發表於 2009-6-30 15:41:46 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式


從企業風險管理到釣魚團隊危機之研究探討
3 p' E. g4 M9 k' Y% C/ F1 qFrom Enterprise Risk Management to Fishing Team Work Shock Study7 X$ K; h2 n& {) l
                                                        作者:by 老傅   98.06.268 {( k: F3 x) `: K+ b
3 S) ]6 \' x4 a  P' X( y7 h
ㄧ、緒論
5 R6 _- ~# o) C3 G8 O4 w3 Z* _1 }- Y
1 [6 ^& h. m" J2 j8 X" ]' Z5 G2 L. N
        在危機中衰落倒掉的企業越來越多,一個又一個血的教訓給了我們啟示,* u3 \( {" t6 t
    著名公司紛紛垮台,危機管理成為焦點;
0 V; Y3 S7 n7 o/ @' V) r    危機背後玄機何在,危機管理能力;$ c: r% m; N- ?4 A9 ]! P3 {
    如何堵住危機源頭,問題管理浮出水面。$ P' d* }4 j7 t( T/ j- g
    隨著問題由小到大累積,解決問題的代價倍數放大。
* Q3 |6 i& z( W4 H% V- f; o    無論危機是否來臨,無論問題是否會演化為危機,把問題解決於萌芽狀/ y- \( {* w- C* h7 ^5 u
    態,並控制於警戒線以下,都是對管理者要求。4 [! d* H! m+ U, s0 Q
    墨菲定律告訴我們,任何可能出錯的事終將出錯(Anything that can go wrong will go wrong) 。8 }; Y/ T0 S4 O
6 K. o* ^: I0 a$ Z1 m, ?6 n
二、前言
/ B0 @6 y1 v9 i
' G. Z8 z, `9 b) }: S( I# E
      本文茲就企業風險管理角度來探討釣魚團隊領導危機,再來觀察團隊危險警訊。0 f$ L4 \# g( ^2 K% p# D, S
   從基層Problem→中階Potential problem→中高階Risk →老闆Potential & M' P7 ~: s) Q: O4 E
   Risk依順序看上一階,例如對個人平常工作80%看上一階及事務20%看前面。0 H. B5 E" S* x! o) n5 O: Q3 |
   管理者其經驗、個性、眼光、格局等將直接影響團隊運作體系和未來方向。
7 J: E- L! P: `" w- J' b# ?                   (上述文在此不做表目錄及圖目錄說明)$ O5 [* W1 j! i$ |% ]
9 }) k( O2 G* @1 x+ a7 Z
    三、現況分析& s* y3 h! l4 a" R% w; _
5 b4 {, r+ w% `: }1 c
    3.1何謂團隊風險?妨礙團隊達成目標的威脅與機會,團隊運作選擇與決策中不確定性。$ ]3 h' R4 L4 }( ^* N" C' i
    3.2 團隊危機指數=衝擊程度/執行成本+不予執行的代價/執行成本5 s) B1 N9 g# L5 H6 Q( [# k: C1 f- P( Z
    3.3團隊危機=發生機率X後果嚴重性* _7 C5 @9 h( y( L$ d5 }
    3.4造成團隊危機根源,其實絕大部分來自於管理者本身的格局和特質,: f8 r, J' ^! Q% i: V
        對的人比較不會做錯的事,錯的人卻很少做對的事,從領導風格、
2 b$ i5 p" T# I5 X- ~; G* ~        人格特質、社會責任和心胸格局也許可以看出端倪。
4 |: D; r5 d' K. `) n2 h% }) g2 \' c   3.5 下列幾項易引導團隊走向失敗的領導人特質及領導風格,可做為參考指
8 l! V( x2 L. l2 V( J0 P- g         標,亦可適用於其他核心領導階層。
! o# M6 i9 @/ k   3.5.1欠缺正確價值觀和道德觀,品性欠佳、不重信譽、口頭上說的天花亂
5 B. u* e% t# y% o0 C" _8 J          墜, 實際 卻總是言行不一。好大喜功、負面新聞、隊員認同感較差。
4 `( G- X7 U6 Z$ f+ [0 s# @5 q- B' J   3.5.2專業不足,盲目自信或優柔寡斷,目標和決策朝令夕改,缺乏專業知識。
. t! Z1 H1 `) n% e7 ?% [   3.5.3將團隊資源視為個人利益,當做實現個人企圖的工具,當管理者費盡
( l3 g1 {( f0 Z% \/ S7 |  v        千辛萬苦才攀上高位,常變得更自私貪婪,忘卻對隊員的責任。
0 N: [  V. i3 _' k; @: d, y6 Y   3.5.4排斥異議者,企圖建立一個完成聽命行事的團隊,當團隊中的每一個人
" N4 b0 I& n/ N: _          都成為國王新衣的觀眾,危機也正開始累積醞釀。最後只剩下和管理者% @% g* [& ]1 ~  u5 F
          意見完全一致的人團結在其身邊。) s/ ^$ e( f  h5 T
   3.5.5專斷獨行,認為自己無所不知能解決所有問題。
0 J# ~, l2 G# K' h7 y* z' T   3.5.6.面子勝過裡子,從不承認決策錯誤或做必要調整。- l9 W& @$ w& M( X" o
   3.5.7自大自滿認為團隊已達顛峰狀態,缺乏創新與學習動力。
5 @+ b/ {+ q. a1 a5 h4 v3 ~1 U% G   3.5.8 金錢糾紛、借貸及帳務問題。, _4 T$ s) D/ b2 Y6 V6 ]
   3.5.9 誠信及信用破產。
$ I0 s, B2 V5 ~( r      (上述文乃重點摘要)
8 @- a! Q$ i' F5 }( E  o
   
2 V. h# s& V; q8 l, H   
' R$ G) Z# S- D# N, a  四、要因分析
( P2 \" Q& s# t5 ~6 K: j2 J9 z4 `
    4.1從企業風險觀點看領導團隊8 X7 |# Y7 F; [7 g% P% r! F
       可從縱向觀點Identification →Scenario→Analysis→Assessment→Treatment
4 B4 {/ t; P- U1 F5 c       可從橫向觀點Identification→Emergency→Crisis→Recovery
, u% O2 p$ a: I+ w       做出road map找出root cause 。
' G2 R+ _4 S% E' I4 B* A, ?    4.2成功的團隊決策過程:2或3或4或5人決策那一個比較好?最容易失敗的由?是值淂探討。
! v# z, |& s0 f, ]# v2 _, n2 _    4.3從舞弊擴展到誘因→機會→合理化循環。
0 G5 z/ P& ]* V/ ?  q- r; E          (上述文在此不做表目錄及圖目錄比較說明)
% O- J% Q: ]0 U% |' E

& Y2 q% j2 u6 O# ?8 V五、結論. R* x! j/ n' P4 b# Q1 J9 L
   兩害相權,取其輕,小事化無,大事化小,從決策→評估→數據→理論之循環,並從心智圖法(mind maping)為基礎畫出分析圖再從子分析圖可找出root cause之質性及量化分析來解決現況問題。9 c3 j$ t) b4 G9 n# y
一位好的管理者必須進行問題管理,而不是危機管理,團隊要從”危機管理”到”問題管理”。縱觀團隊才能有效持續經營長久。
+ D! z( Y, f, }* D! ^3 E7 q/ V/ e# j* m: J
(本章純屬個人研究所作業報告部分摘要內容,非經本人同意禁止轉載,作者老傅保有修改摘要內容權力)
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2#
發表於 2009-6-30 17:14:02 | 只看該作者
自細漢,家來散!出門放牛討三頓!!家庭困苦,無錢唸書!!
( K- R9 Z: G3 z# ?; i2 p" [+ X' D8 K- n- N5 O
家裡連電都沒有,也沒有錢買臘燭,都要去田邊抓螢火蟲,照明來看書!!3 o8 l& D, Z+ b9 \+ \/ @
, {) Y& D* C% L! @5 D: t
到了冬天沒有螢火蟲可以抓,就悄悄的將隔壁家ㄉ牆挖一個洞,引光讀書!!
/ l4 d1 c7 l! e/ t$ o; Y
) f5 k5 _+ }6 o  j0 n' {後來家境寬裕ㄌㄧ點,有錢買臘燭威!!
5 `9 k7 f" ?8 |; c4 U0 w& {' [2 N" i* @/ V- |$ h, S
為了怕浪費蠟燭,也怕度估!!就將頭髮用繩子綁在屋頂ㄉ橫樑,在準備8 [7 G$ E: T# i. `) Y* L1 K# ?
2 l$ k) l* T: z; I2 G
8號的機奴勾,如果度估就加用8號的機奴勾往大腿扎!!' b: {  x& ^9 j5 n: L6 r! i
/ U; f7 I! q6 e& p0 ]2 b
想想小時候真是可憐!!
/ ]2 N" F# `; S3 F" \5 D1 }! r2 k
4 T% N$ r% r  M1 ?$ i: }4 R- A其實還有很多很多沒有說出來,現在沒有時間說了!!) a0 A$ f) N+ ?& _5 E9 p% v
, i) ]& z" G; `2 A3 B! [' C( k0 B5 |
因為我現在要出門送瓦斯威!!, D7 u5 r+ |# w. ?# a
9 V; n2 i5 v! C* J
以後有時間在跟你們說,我小時後的故事!!
1 y4 T; U' r" F& N6 `. V) N
/ A7 p7 U+ R, Z5 {4 S( I1 Q% R) r' Y

  H% y! v3 a7 Y& F6 O! W現在只能說:版主!!!好深澳好難懂威............... `0 V$ c. M+ z5 p$ T5 h
  P' t7 g( D- C0 l; K5 c! [+ d
[ 本帖最後由 pandr3153 於 2009-6-30 19:00 編輯 ]
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3#
發表於 2009-6-30 18:51:16 | 只看該作者
大大寫的真好.% ?7 S7 H! G) v& M2 ]
重點是大家"心中有別人"8 p$ J  j5 V3 W8 L9 d2 W+ z
前半夜想想自己,後半夜想想別人.: B1 G0 b, x: J9 v* T" j$ y
則萬事OK.
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4#
發表於 2009-6-30 20:52:37 | 只看該作者
傅哥    現在是要把釣魚企業化嗎
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5#
發表於 2009-6-30 21:46:23 | 只看該作者


這各企業很大ㄋ, N2 a; o! i) j, Y4 H* m6 }
這個太深澳了
; d% Y0 o+ R9 @4 X傅大% ^. P1 @/ a( ?" X8 C5 X6 p
這個就交給你囉
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6#
發表於 2009-6-30 22:27:22 | 只看該作者
釣魚企業化大概就是說       跟全台的釣魚業者跟旅遊結合1 ~8 J; S3 R3 b3 i6 K

( t; B9 z3 t5 D- B# R5 X例如我這間釣魚公司的企劃部規劃出何時要去釣麼魚
& e* ~. [  ?% s2 l" j對外公布        然後安排人數      集合點         繳費       等等.........
. `+ C( k  D7 w' R
' k$ q& k8 y2 h* p6 M/ `簡單的說           就是給你安排的好好的        你只要人來錢來       就開巴士帶去釣魚
4 y# A5 f$ G8 \2 N3 s  U包吃包住包玩              & R3 M% B) ]/ o8 G- l. ^: Z3 O( ?
! t" H+ g: t+ @' d: s" j# [7 b0 t$ S
(這辦的到嗎       見鬼還比較容易喔)
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7#
 樓主| 發表於 2009-6-30 22:53:32 | 只看該作者

回復 6# 的帖子

本文不是探討企業化釣魚論述...他是以企業風險角度去探討每個人從事工作周遭所面臨的風險...如投資風險、財務控管、人與人之間誠信原則的問題、公司營運問題...等等,應用於群效(Team Work)專業的研究。
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8#
發表於 2009-6-30 23:00:51 | 只看該作者

回復 7# 的帖子

老傅:以你的專業!!我看開個三天三夜的課都上不完!!這叫做學以致用~融會貫通!!
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9#
發表於 2009-7-1 05:02:24 | 只看該作者
傅老爺---9 _5 o1 g. `) H; M" d
% J2 t, ~* N- Y8 k5 W# K7 T
這篇文章可以刊在商業周刊了啦---
0 ^% w- m: A" }4 m& x0 |+ O& h這樣滴文章要高潮-燕子還素熊貓大鍋--5 O- p& `: ^9 c* |0 X  ?+ p
把文章轉成跟釣魚有關---' K/ n4 V6 l% G6 D0 l& h  D, g5 `1 Y
不只頭殼會打結--連膝蓋都會碰到腳趾勒--
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10#
發表於 2009-7-1 21:49:22 | 只看該作者


嘿嘿~騷包鍋鍋你太看的起我溜,
3 Q6 l1 q5 g8 d我頭大面四方,肚大居財王, * o; R+ i8 w" u. K, P5 v
所以偶頭不會打結,膝蓋也碰不到腳指頭.....
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11#
 樓主| 發表於 2009-7-1 22:25:39 | 只看該作者

回復 9# 的帖子

本學期研究所課程:企業風險管理...選課同學共11位,期末共11篇研究報告...已製作光碟中,
- y4 c/ t+ n4 J) }7 u' \有興趣研讀可跟我聯絡在copy send  to you.
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