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從企業風險管理到釣魚團隊危機之研究探討

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1#
發表於 2009-6-30 15:41:46 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式


從企業風險管理到釣魚團隊危機之研究探討
2 o' J4 z/ z- z& V( `9 D: sFrom Enterprise Risk Management to Fishing Team Work Shock Study
! a6 O0 |3 U" O- _4 U5 v                                                        作者:by 老傅   98.06.26
! w" m4 c) y, Z3 m8 e( I- y5 i. e

+ _/ X6 k: R' tㄧ、緒論. y$ a2 h. s  |" l* q; g
  T% K/ ]0 l1 m0 P
        在危機中衰落倒掉的企業越來越多,一個又一個血的教訓給了我們啟示,* U, g. w" J% b# F" o1 u
    著名公司紛紛垮台,危機管理成為焦點;) ^6 ~: H: z5 r3 ~/ y
    危機背後玄機何在,危機管理能力;6 U# r; J/ i/ K
    如何堵住危機源頭,問題管理浮出水面。
7 u" Y. C/ k- m( L    隨著問題由小到大累積,解決問題的代價倍數放大。
7 M& P( O3 `3 R  Z5 H    無論危機是否來臨,無論問題是否會演化為危機,把問題解決於萌芽狀6 o& t4 R- T! s: T" w* B7 f
    態,並控制於警戒線以下,都是對管理者要求。
0 z3 E" m( g; b4 }- R8 U/ M5 B" S. u- Q    墨菲定律告訴我們,任何可能出錯的事終將出錯(Anything that can go wrong will go wrong) 。
2 F3 N5 y: v7 S7 T: M% x) D; i" ]) P7 D: X3 l& o+ x9 J) L
二、前言
/ j" A) c# L- ?, p
) O/ ^) U4 s% E
      本文茲就企業風險管理角度來探討釣魚團隊領導危機,再來觀察團隊危險警訊。. w+ Y2 A! `" v* T! p$ \$ X
   從基層Problem→中階Potential problem→中高階Risk →老闆Potential
, V9 e" Z6 d8 |: T. A) c   Risk依順序看上一階,例如對個人平常工作80%看上一階及事務20%看前面。1 e# \/ {% i$ s7 h4 T/ a. L" n
   管理者其經驗、個性、眼光、格局等將直接影響團隊運作體系和未來方向。
7 j' Y8 K9 Z& q1 T9 `$ \                   (上述文在此不做表目錄及圖目錄說明)9 ^' b( J6 R) r7 W& s

0 f8 ~) J4 k' X8 R: o0 b9 Y    三、現況分析5 I) p2 \# Y8 U! Z5 D) k) @% B

) ?. x' b4 T: B7 M8 |
    3.1何謂團隊風險?妨礙團隊達成目標的威脅與機會,團隊運作選擇與決策中不確定性。3 R: x+ e! O$ E% I
    3.2 團隊危機指數=衝擊程度/執行成本+不予執行的代價/執行成本) H% m, V4 o7 A6 x+ s3 ?8 @
    3.3團隊危機=發生機率X後果嚴重性" o6 r- n2 q( {  X3 N
    3.4造成團隊危機根源,其實絕大部分來自於管理者本身的格局和特質,
0 t9 E6 |' C7 F$ T$ J3 k  N        對的人比較不會做錯的事,錯的人卻很少做對的事,從領導風格、
9 U$ K- J& x; F0 B2 M2 t* Y0 j5 ^        人格特質、社會責任和心胸格局也許可以看出端倪。
" `2 I% }4 B! t& P5 _   3.5 下列幾項易引導團隊走向失敗的領導人特質及領導風格,可做為參考指# f0 W8 D' {1 T9 L  }
         標,亦可適用於其他核心領導階層。
2 Z( l. a. j$ ]2 I+ z  j   3.5.1欠缺正確價值觀和道德觀,品性欠佳、不重信譽、口頭上說的天花亂8 }! j2 p) }# `( d- R: J
          墜, 實際 卻總是言行不一。好大喜功、負面新聞、隊員認同感較差。
. \# k+ k' @4 m+ _   3.5.2專業不足,盲目自信或優柔寡斷,目標和決策朝令夕改,缺乏專業知識。% J* D/ S- t( U/ R. \- q# ^  O
   3.5.3將團隊資源視為個人利益,當做實現個人企圖的工具,當管理者費盡
% s# V" q# f1 P# ?7 ~* Z) i5 n* i  e        千辛萬苦才攀上高位,常變得更自私貪婪,忘卻對隊員的責任。) p* d/ ]9 n: J2 u9 a& ]
   3.5.4排斥異議者,企圖建立一個完成聽命行事的團隊,當團隊中的每一個人
: E! v2 x' C2 r9 \  ^          都成為國王新衣的觀眾,危機也正開始累積醞釀。最後只剩下和管理者4 _0 c) ^$ G' r* k' t
          意見完全一致的人團結在其身邊。) w* k1 U$ x9 D( Q( Y% D
   3.5.5專斷獨行,認為自己無所不知能解決所有問題。
  T" F0 z8 ]8 Z3 L   3.5.6.面子勝過裡子,從不承認決策錯誤或做必要調整。8 f( g. V8 ^0 G* |
   3.5.7自大自滿認為團隊已達顛峰狀態,缺乏創新與學習動力。
; e% q/ e4 k0 S" P  @- Z   3.5.8 金錢糾紛、借貸及帳務問題。
. H  H+ l# @; _1 K8 I7 B   3.5.9 誠信及信用破產。4 z2 \. [6 P7 s* B& T& K
      (上述文乃重點摘要)2 u9 h9 o$ F! b/ b+ X# k6 r
   9 V- w4 C/ ~# l& s5 l
    $ t- @, `0 R: q8 I8 ]4 q
  四、要因分析8 l3 m$ F& k5 V* \/ W( n
    4.1從企業風險觀點看領導團隊
! x0 H# a9 G' i' H+ ]! U       可從縱向觀點Identification →Scenario→Analysis→Assessment→Treatment
% B/ u, J1 W3 {: F$ W) T       可從橫向觀點Identification→Emergency→Crisis→Recovery
, Q  k. u% s1 [5 v: f( Q       做出road map找出root cause 。; q  {5 b5 @2 n0 {8 g, }4 ]
    4.2成功的團隊決策過程:2或3或4或5人決策那一個比較好?最容易失敗的由?是值淂探討。$ c: W8 L6 [$ B& Y2 V, d  I
    4.3從舞弊擴展到誘因→機會→合理化循環。9 [: Y) F7 s- c( j- E1 S
         (上述文在此不做表目錄及圖目錄比較說明)" I/ M2 ~$ ]9 Y

7 k% U& i% b! q+ d; _- z* x, [% z% ~五、結論) Q% ~, y4 V. v6 b0 E% ?6 X
   兩害相權,取其輕,小事化無,大事化小,從決策→評估→數據→理論之循環,並從心智圖法(mind maping)為基礎畫出分析圖再從子分析圖可找出root cause之質性及量化分析來解決現況問題。) l% U, I4 [$ p. ?1 t1 s. j
一位好的管理者必須進行問題管理,而不是危機管理,團隊要從”危機管理”到”問題管理”。縱觀團隊才能有效持續經營長久。) X: _9 k; G) `: v  V) t5 Q3 i
: z- @0 T3 \; ~( }
(本章純屬個人研究所作業報告部分摘要內容,非經本人同意禁止轉載,作者老傅保有修改摘要內容權力)
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2#
發表於 2009-6-30 17:14:02 | 只看該作者
自細漢,家來散!出門放牛討三頓!!家庭困苦,無錢唸書!!
0 z% |; `; I6 w* j6 h$ ]$ {1 d* A
# e* J& h% f2 P- e9 R家裡連電都沒有,也沒有錢買臘燭,都要去田邊抓螢火蟲,照明來看書!!
2 X8 z4 i+ N: r( c. f1 q
# `/ d& _' H  A到了冬天沒有螢火蟲可以抓,就悄悄的將隔壁家ㄉ牆挖一個洞,引光讀書!!/ j: e3 M5 X! ]5 c

# q# H$ e/ M" K後來家境寬裕ㄌㄧ點,有錢買臘燭威!!1 }5 E4 ~1 P/ D# x

7 v) k/ |: d, o; ^+ ^$ L為了怕浪費蠟燭,也怕度估!!就將頭髮用繩子綁在屋頂ㄉ橫樑,在準備
9 V) z8 K8 K# C7 X2 g/ U0 q7 B+ D; ?. T9 k4 f  \, D+ H: v
8號的機奴勾,如果度估就加用8號的機奴勾往大腿扎!!8 H# h  t: \& X/ `% \( ?! j

3 B# D3 }! i1 a8 t' |想想小時候真是可憐!!
* `" n& _$ i8 H. v7 u# s; N6 P4 x0 |& p" k( G
其實還有很多很多沒有說出來,現在沒有時間說了!!
& t2 L* M7 c# L# a+ {. V# C
! r) `" T  Q9 p8 B因為我現在要出門送瓦斯威!!
1 Z! q/ l6 M+ z6 [" ^/ t
/ N. ]/ F+ T3 j( v2 E以後有時間在跟你們說,我小時後的故事!!
/ s, T; t" \6 Z  T6 X; @" O) T. `- F6 E9 r
9 N/ z# b' L- R
4 n1 R" _" X1 G9 B: G
現在只能說:版主!!!好深澳好難懂威..............1 B% \$ s- E  |& K8 |' Y: D" Q: f

% H& ]. l9 Z4 l; K5 r* R+ x[ 本帖最後由 pandr3153 於 2009-6-30 19:00 編輯 ]
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3#
發表於 2009-6-30 18:51:16 | 只看該作者
大大寫的真好.5 W" D3 K( J  o
重點是大家"心中有別人"
( e5 j# a4 U0 U+ m2 X7 ?% ]! U! _前半夜想想自己,後半夜想想別人.& `8 }. W5 a4 L2 D+ ^
則萬事OK.
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4#
發表於 2009-6-30 20:52:37 | 只看該作者
傅哥    現在是要把釣魚企業化嗎
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5#
發表於 2009-6-30 21:46:23 | 只看該作者


這各企業很大ㄋ
! d" ]# T4 G( A) o6 s這個太深澳了, z1 Q; b$ U, m, d) t3 H/ y- a
傅大
, Q  B. N6 e  L- n) Q+ E$ G這個就交給你囉
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6#
發表於 2009-6-30 22:27:22 | 只看該作者
釣魚企業化大概就是說       跟全台的釣魚業者跟旅遊結合
! R5 O& W) u0 j: N
5 e4 x% A9 A2 _+ A' X& {- v* n! E例如我這間釣魚公司的企劃部規劃出何時要去釣麼魚
1 O* @) E" ~* l! U) L) R對外公布        然後安排人數      集合點         繳費       等等.........
7 X1 ?* R8 ]0 C. }6 W# y3 |* N5 o! P
簡單的說           就是給你安排的好好的        你只要人來錢來       就開巴士帶去釣魚& m- @2 W; {- T$ Y4 H
包吃包住包玩              
' I+ Z( ~* I0 u" N
% E( L: R. R5 e- Y+ V% B(這辦的到嗎       見鬼還比較容易喔)
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7#
 樓主| 發表於 2009-6-30 22:53:32 | 只看該作者

回復 6# 的帖子

本文不是探討企業化釣魚論述...他是以企業風險角度去探討每個人從事工作周遭所面臨的風險...如投資風險、財務控管、人與人之間誠信原則的問題、公司營運問題...等等,應用於群效(Team Work)專業的研究。
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8#
發表於 2009-6-30 23:00:51 | 只看該作者

回復 7# 的帖子

老傅:以你的專業!!我看開個三天三夜的課都上不完!!這叫做學以致用~融會貫通!!
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9#
發表於 2009-7-1 05:02:24 | 只看該作者
傅老爺---
$ B* r. I, n; g1 O, C! E8 P; V0 I
+ A% w5 p& P! L5 N6 X' c4 q這篇文章可以刊在商業周刊了啦---
. m' U  B0 d1 ?. J' {這樣滴文章要高潮-燕子還素熊貓大鍋--
0 i7 |, P* B* _$ ^5 E8 f; K' j把文章轉成跟釣魚有關---& r* j& x1 [0 _; ?% G4 @& ?
不只頭殼會打結--連膝蓋都會碰到腳趾勒--
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10#
發表於 2009-7-1 21:49:22 | 只看該作者


嘿嘿~騷包鍋鍋你太看的起我溜,
* l! {; F8 n- B1 z- ^7 L8 D& h9 N  H( `我頭大面四方,肚大居財王,
: S9 J& k' O( ?% C所以偶頭不會打結,膝蓋也碰不到腳指頭.....
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11#
 樓主| 發表於 2009-7-1 22:25:39 | 只看該作者

回復 9# 的帖子

本學期研究所課程:企業風險管理...選課同學共11位,期末共11篇研究報告...已製作光碟中,- U. l3 a  z' L# Y/ [9 w; _
有興趣研讀可跟我聯絡在copy send  to you.
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